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STEEL & TORQUEPeças para máquinas pesadas

Devoluções

Devoluções e trocas

Uma peça que não serve é um problema nosso, não seu.

Prazo

Peça não usada e na embalagem original pode ser devolvida em até 30 dias corridos a partir da entrega, mediante o número de pedido ou a nota fiscal.

Peças que foram instaladas têm prazo de devolução reduzido. Contate a mesa de peças antes de desmontar qualquer componente.

Núcleo recondicionado

Para conjuntos recondicionados com núcleo, o prazo de devolução é de 30 dias a partir da entrega, e a peça deve estar na mesma condição em que foi recebida. A etiqueta de devolução acompanha a peça.

O crédito do núcleo é emitido em até 30 dias após o recebimento do núcleo na nossa instalação.

Peças usadas

Peças usadas são vendidas no estado em que se encontram. A devolução é aceita apenas em caso de defeito, e o valor do frete fica por nossa conta.