Preguntas frecuentes

Envíe el modelo, el año y el número de serie de la máquina. El número de serie es lo que cierra la cuenta: un mismo número de pieza puede haber sido sustituido entre generaciones de motor o de transmisión.

Sí. Cotizamos original, alternativa, reacondicionada y usada lado a lado. La alternativa suele salir entre un 35% y un 40% más barata y viene con el mismo plazo de garantía. La reacondicionada trae núcleo con etiqueta de devolución y crédito de 30 días.

Las piezas marcadas como en stock salen en uno a dos días hábiles. Las de encargo y los conjuntos reacondicionados salen en cinco a diez días hábiles, con seguimiento por correo.

La cotización sale el mismo día hábil para piezas en stock. Usted elige la condición, la cantidad e informa la aplicación. Recibe precio con flete, plazo y garantía por escrito.

El sitio arma la lista de piezas y envía el pedido a la mesa de repuestos. Para piezas grandes, conjuntos reacondicionados y artículos con núcleo, el cierre se hace con un técnico — es más rápido y evita errores de aplicación.

Sí. Enviamos a Brasil, México, Centroamérica y el Caribe. El flete internacional lo calcula la mesa de repuestos, con opción de transportadora y de retiro en Miami.

Algunas piezas contienen sustancias químicas bajo la Ley Proposición 65 de California. La advertencia aparece en la página de la pieza donde aplica ese requisito.

Pieza original y alternativa tienen 12 meses o 2.000 horas. Pieza reacondicionada tiene 6 meses o 1.000 horas. Pieza usada tiene 30 días o 250 horas. La garantía corre desde la fecha de la factura.